为确保低温天气下长护险服务正常开展，近期，溧水分局对长护险工作进行部署安排，要求承办机构和照护服务机构按时开展失能人员的护理工作，尤其对独居的失能老人，加强日常联系和暖心关怀。同时，溧水分局采取“四不两直”方式走访部分失能人员家庭，进一步实地了解长护险服务情况。

12月20日下午，溧水分局周明霞局长带队，随机选取开发区机场路社区、石湫街道光明村等地的长护险照护对象开展走访调研，现场查看协助更衣、床椅转移、协助翻身叩背等服务项目质量。周明霞局长与失能人员及家属沟通交流，细致讲解长护险政策，详细了解失能人员的身体状况、对护理服务的满意度和意见建议，叮嘱失能人员防寒保暖、按时用药。通过本次沟通交流，失能人员及其家属纷纷表示对长护险的政策待遇、照护项目等内容有了更准确的认识，由衷感谢医保部门实施的惠民利民政策，不仅在日常生活中给予身体照料，也提供了精神慰藉。

通过本次走访慰问活动，溧水分局与失能人员拉近了距离、增进了感情，让失能家庭感受到医保温暖，真正做到为群众办实事、做好事。下一步，溧水分局将继续大力推进长护险宣传工作，规范长护险评估和照护服务，强化护理人员培训，让每一个重度失能家庭都能享受到惠民生、暖民心的医保政策。