一是覆盖一张“公示牌”，发挥社会监督作用。为有效畅通失能人员诉求反映渠道，分局推行“公示牌”入户制度，将公示牌贴于失能人员床头，并在公示牌中标明照护机构名称、负责人联系方式、18项服务内容、服务频次和时间、政策咨询及监督热线，方便失能人员反映诉求。“公示牌”覆盖率100%，接到举报投诉热线累计100余次，问题解决满意度100%。

二是填好一张“健康表”，动态监测失能状态。要求照护机构对失能人员健康情况进行动态监测，按月填报《失能人员健康状况监测表》报承办机构备案。同时，督促承办机构将每月备案情况与稽核情况比对，若机构存在虚假备案的情况，按照《高淳区定点照护服务机构复核考核办法》对其进行相应的处理。

三是构建一张“闭环网”，落实强化三级稽查。不断完善长护险窗口经办日常入户稽查、承办机构月度突击稽查、医保分局季度全覆盖稽查的三级稽查机制，通过“稽核、通报、约谈整改、清退处罚”进行闭环管理，将稽核结果纳入对照护机构的年终考核，追回长护险基金累计12万元，剔除已享受服务但不符合条件的失能人员累计251人，有效保障了长护险基金安全运行。