“还是好人多啊！是你们带给家庭希望，让我们对生活充满信心。”11月28日离开南京前，刘先生一家三口特意来到市医保中心，感谢参保业务部协调异地就医结算问题所付出的努力。

今年8月，刘先生怀孕6个月的妻子因羊水意外破裂，紧急从淮安盱眙县医院转往南京市妇幼保健医院抢救。孩子生下来不足1kg，同时患有呼吸窘迫综合征、代谢性酸中毒、呼吸性酸中毒等一系列疾病，病情复杂，情况危急，刚落地就被紧急送往重症监护室。接下来的三个月里，孩子一直没有离开“保温箱”。好在医院悉心治疗照顾，孩子转危为安，体重也在慢慢恢复，但巨额的医疗费用压力却压得一家人喘不过气来。

孩子参加的是淮安医保，虽然办理了转诊手续，但却因为临时改名字，导致参保地与就医地信息不符，影响了直接刷卡结算。家庭不富裕，如果全额垫付医疗费用，无异于雪上加霜，但如果不缴费，治疗面临中断。为了保住孩子性命，焦急的家人们无奈在网上发起了“水滴筹”。市医保中心参保业务部窗口服务科得知此事后，第一时间启动“有事@我”服务机制，携手淮安医保、南京医院等多部门建立“刘宝宝异地费用结算”专群，顺藤摸瓜，剥丝抽茧，通过调整两地医保、医院端程序，帮助患儿在医院实现了异地就医直接刷卡结算。

展开锦旗时，孩子正睡得香甜，身上绑着的柳枝寄托了一家人盼着孩子未来能“辟邪祥瑞”的深深期许。未来，全局系统干部职工将继续通过优质的服务，用心守护每一个家庭，去实现每一个对健康美好生活的希望和憧憬，兑现“南京医保，健康依靠，幸福美好”的庄严承诺。

一家三口送来锦旗