为深入推进我市医保系统行风建设，不断提升医保公共服务质效，11月22日上午，市作风建设第一监督组组长朱清源一行，赴市医保局调研指导全市医保系统作风建设工作。市医保局党组成员、副局长朱庆红陪同调研。

在明基医院，监督组一行实地调研了南京医保“智捷付”平台，亲身体验在医院挂号、检查、购药、住院等环节进行缴费移动支付，感受就医结算“零排队”。在12393热线咨询服务大厅，详细了解12393工单办理流程、运转机制、数据分析和群众满意度等情况，朱清源组长对于12393热线的人工接通率达95.26%、人工服务满意度达99.84%，给予高度评价。监督组一行还参观了市廉政教育基地——南京医用耗材国际博览馆“行风教育馆”，详细了解医保系统大力营造风清气正政治生态的现实举措。调研过程中，市作风建设监督员还针对进一步推进药品、医用耗材集中采购，以及异地就医等问题提出了意见建议。

调研中，朱庆红副局长介绍了市医保局今年以来在局党组的坚强领导下，深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，始终坚持以人民为中心，持续深化医保制度改革、推进耗材治理改革、加大基金源头治理、推进医保信息化建设、强化医保公共服务能力。同时，希望市作风建设监督员持续关注医保系统作风行风建设，积极建言献策，进一步推进南京医疗保障事业高质量发展，为全面推进中国式现代化南京新实践贡献医保力量。