为方便全市医保参保单位网上办事，提高网办工作效率，拓展网办服务功能，我局将启动升级医保网上办事服务大厅，用户登录认证方式于2022年6月26日由原人社系统认证统一切换到江苏政务服务平台认证。

为确保参保单位的网办业务不受影响，请广大参保单位于6月26日前至南京市医疗保障局官网（http://ybj.nanjing.gov.cn/）“网上办事”入口进入用人单位认证平台，完成法人认证、注册业务。

推荐使用“谷歌浏览器”登录，如有问题可前往帮助中心了解，法人注册认证提示存在问题的，请使用网页上的“人工实名核验”功能进行处理。

咨询电话：025-12393。

                                              南京市医疗保障局

                                                2022年6月6日

南京医保网办登录认证方式变更热点问答

登录方式变更热点问题

Q:

医保网厅用户登录方式的变更时间？

南京市医疗保障局网站的医疗（生育）保险网上办事服务大厅的用户登录方式变更时间定为2022年6月26日。

Q:

医保网厅单位登录使用哪个入口？

南京市医疗保障局网站（http://ybj.nanjing.gov.cn）的医疗（生育）保险网上办事服务大厅的登录仍由官网首页“网上办事”入口进入。

单位用户登录方式将变更，统一调整为通过江苏政务服务平台“政务登录”进行登录。

Q:

医保网厅访问使用什么浏览器？

谷歌浏览器、IE浏览器、360安全浏览器等常见浏览器均可访问。推荐使用“谷歌浏览器”登录。

登录常见问题

Q:

登录成功后想切换账号，账号如何切换或退出？

登录成功后，关闭浏览器，用新账号重新登录。

Q:

注册完成后为何仍然无法登录医保网厅，如何处理？

用人单位注册完成后需关闭当前浏览器，重新打开浏览器后经南京市医疗保障局官网进行登录。

Q:

法人登录的登录名是什么？

登录名是在办理法人注册时由经办人自行设置的账号。

Q:

在哪里可以获取医保网厅登录操作说明？

在登录页面下方点击“用户登录流程”，下载查看“医保公共服务”注册和登录操作说明。

法人认证、注册常见问题

Q:

注册过程中系统提示“缺少合适的法人类型”，应该如何处理？

用人单位可通过线上申报和线下处理两种方式进行。线上选择“人工实名核验”完成法人注册；线下至市、区的政府服务中心服务窗口完成法人注册。（具体地址、窗口号和联系电话见附件）。

Q:

注册时法人信息核验不成功，提示接口调用失败，如何处理？

提示接口调用失败，是因为政务网法人库中没有单位法人信息，需要到市、区的政府服务中心服务窗口线下完成法人注册。（具体地址和电话见附件）。

Q:

法人注册需要什么材料？

法人注册需要以下信息：法人名称、统一信用代码、法定代表人姓名、法定代表人证件号码、法定代表人证件有效期；单位经办人姓名、单位经办人证件号码、单位经办人证件有效期。

Q:

单位法人发生过变更，在注册时出错，如何处理？

如单位存在法人变更的情形，即表示政务平台登记的法人信息与综合法人库中的信息不符，务必使用“人工实名核验”，重新认证正确的法人信息。无需至市场监管部门处理。

Q:

单位原经办人离职，现经办人只有登录账号，如何处理？

已注册过的单位，如遗失登录密码或经办人变更，请通过“找回账号/密码”的方式进行重新设置密码及经办人信息。

Q:

单位忘记登录账号，如何处理？

如果忘记登录账户和经办人、电话需要重新注册，重新注册时，需要填写新的经办人。

附 件

各区法人账号注册咨询电话